Política de reserva y cancelación de las actividades, labs creativos, juego libre y en familia.
Al realizar la compra de un lab creativo, actividad en familia o juego libre estas reservando tu plaza para el día y hora seleccionados. La compra no es reembolsable. Si no puedes acompañarnos en la actividad que has comprado, puedes ceder tu bono a un amigo pero recuerda avisarnos del cambio.
Hay actividades necesitan un mínimo de participantes, nos reservamos el derecho de cancelación hasta 24h antes de la actividad, de ser así nos pondremos en contacto contigo. Para las reservas realizadas el mismo día o la noche anterior, escríbenos por mail o WhatsApp para confirmar disponibilidad, gracias.
Política de reserva y cancelación de las fiestas de cumpleaños:
En el momento de la reserva se hace un pago del 50%. Nosotros comenzaremos con los preparativos, compra de materiales, reserva del espacio etc. El 50% restante se abonará 15 días antes de la fecha prevista.
Para reservas con menos de 1 mes de antelación, se realizará un único pago del 100%. Para cancelaciones con más de 10 días de antelación se cobrarán 50€ de gestión. El resto del importe abonado hasta la fecha será devuelto a través de transferencia bancaria.
Si decides anular la fiesta de cumpleaños con menos de 10 días de antelación no se reembolsará el pago realizado.